อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่เหมาะสมกับภูมิภาคของผู้ใช้ โดยคำนึงถึงสิทธิ์ส่วนบุคคลและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจน หน้านี้อธิบายว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดการอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการเข้าถึงข้อมูล

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
gb89 กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสตั้งแต่ช่วงที่คุณป้อนรหัสผ่านหรือยืนยันการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบคุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้สะดวกและจดจำการตั้งค่าเบื้องต้น เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานในเบราว์เซอร์และแอปมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนดและตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการและรับคำแนะนำในแต่ละขั้นตอน
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและอธิบายวิธีการจัดการข้อมูลในบัญชี คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามสิทธิ์ของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามนโยบาย
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อย และแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในเมนูศูนย์ช่วยเหลือของคุณ ทุกเอกสารเป็นภาษาไทยและอัปเดตให้ตรงกับกฎหมายปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ประวัติธุรกรรมฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเล่นเกมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบาย แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการตั้งค่าการแสดงผลในเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี แต่การปิดอาจส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งาน

ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดเวลาและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยของธนาคารในประเทศเพื่อปกป้องธุรกรรมทุกรายการ

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ในภูมิภาคของคุณ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชี คุณสามารถดูนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในศูนย์ช่วยเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต